Wuming 無名

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Chapter 5 of 32 · 第一季

老板说"搞唔掂就escalate",我跑去找扶手电梯……

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  1. 面试官一句"你expected salary几多",我当场懵了……
  2. 入职第一天,HR说"先做个orientation",我以为要考试……
  3. 同事一句"食咗饭未",我认真回答了5分钟……
  4. 电话那头说"hold住先",我真的一动不动……
  5. 老板说"搞唔掂就escalate",我跑去找扶手电梯……
  6. 开会时老板说"呢样你做owner",我以为自己升职了……
  7. 同事说"你chase吓佢啦",我追着他跑了半层楼……
  8. 请病假时老板说"搵Mandy帮你cover",我问她要唱哪首……
  9. 同事让我"同客book个时间",我差点去书店给客户买书……
  10. 见客户前同事叮嘱"问清pain point",我问客户"你哪里痛"……
  11. 同事说"share个screen",我把电脑递给客户传着看……
  12. 客户来电"系统down咗呀",我安慰他"别down,开心点"……
  13. 客户说"send份quotation畀我",我发了一句名人名言……
  14. 同事说"今日食咗三次柠檬",我给他买了三杯柠檬茶……
  15. 老板让我找"hot lead",我专挑满头大汗的客人……
  16. 同事问"有冇咩戒口",我闭嘴吃完了一整顿饭……
  17. 同事欢呼"这单终于close到",我以为公司要倒闭了……
  18. 同事举杯喊"饮胜",我以为要拼酒拼到赢……
  19. 上司说"年底有双粮",我以为公司要发两袋米……
  20. 同事叫我"去逗利是",我对着老板扮了个鬼脸……
  21. 客户在Zoom里说了5分钟,我们一个字都没听到……
  22. 老板在群里发"pls noted tmr asap",我以为是乱码……
  23. 同事说"挂八号喇",我以为要去挂号看医生……
  24. 深圳同事说"月底落地",我差点去机场接她……
  25. 给老板做present,我讲了10分钟背景,他问:"所以呢?"
  26. 同事替我答应客户"月底搞掂",我该怎么说"做唔切"?
  27. 财务叫我去"追数",我追着一个叫阿数的人跑了一层楼……
  28. 第一次当面试官,我比应聘者还紧张,一开口就问反了……
  29. 香港同事派喜帖说"记得畀人情",我以为欠了她一个人情……
  30. 同事说"七点西九过关",我以为他要通宵打机……
  31. 给客户做培训,我讲了半小时英文,全场一脸懵……
  32. 同事说"我递咗信喇",我问她寄去哪里……

on track、KPI、escalate……向香港老板汇报,一半是英文。文末14句汇报万能句,建议收藏。

漫画

香港老板听汇报,最怕你讲了十分钟还没讲到重点。on track、KPI、delay、escalate——记住”先讲结论、再讲数字、最后讲方案”,三分钟汇报就够专业。

01 开口先讲结论:on track 还是 behind schedule

整体嚟讲个project都on track,下个礼拜可以交第一个milestone。
zing2 tai2 lai4 gong2 go3 project dou1 on track, haa6 go3 lai5 baai3 ho2 ji5 gaau1 dai6 jat1 go3 milestone.

on track=按计划进行,behind schedule=进度落后,milestone=阶段目标。老板第一句想听的就是这个,细节放后面。

02 报数字:KPI、target、百分之几

呢个月target系五十间shop,而家有四十二间,月尾应该hit到。
ni1 go3 jyut6 target hai6 ng5 sap6 haan4 shop, ji4 gaa1 jau5 sei3 sap6 ji6 haan4, jyut6 mei5 jing1 goi1 hit dou3.

“hit到target”=达标。增长说”升咗百分之十八”,最后补一句”数字全部喺dashboard度”,老板随时能查。

03 讲delay一定要带方案

如果下星期仲未批,我想escalate畀你跟。
jyu4 gwo2 haa6 sing1 kei4 zung6 mei6 pai1, ngo5 soeng2 escalate bei2 nei5 gan1.

escalate=上报给上级处理,不是扶手电梯(escalator)。先说原因”卡住咗”,再给方案,最后才escalate,老板最欣赏。

干货收藏卡 · 向老板汇报14句

收藏卡

  1. 同你update吓个project嘅progress。 tung4 nei5 update haa5 go3 project ge3 progress. — 跟你汇报一下项目进度。
  2. 先讲结论:效果唔错。 sin1 gong2 git3 leon6 haau6 gwo2 m4 co3. — 先说结论:效果不错。
  3. 整体嚟讲都on track。 zing2 tai2 lai4 gong2 dou1 on track. — 总体按计划进行。
  4. 下个礼拜可以交第一个milestone。 haa6 go3 lai5 baai3 ho2 ji5 gaau1 dai6 jat1 go3 milestone. — 下周可以交付第一阶段。
  5. 新会员增长咗百分之十八。 san1 wui6 jyun4 zang1 zoeng2 zo2 baak3 fan6 zi1 sap6 baat3. — 新会员增长了百分之十八。
  6. 呢个月嘅KPI已经做到八成。 ni1 go3 jyut6 ge3 KPI ji5 ging1 zou6 dou3 baat3 sing4. — 这个月的KPI已经完成八成。
  7. 月尾应该hit到target。 jyut6 mei5 jing1 goi1 hit dou3 target. — 月底应该能达标。
  8. 啲数字全部喺dashboard度。 di1 sou3 zi6 cyun4 bou6 hai2 dashboard dou6. — 数据全部在看板上。
  9. 唔好意思,呢部分behind schedule咗一个礼拜。 m4 hou2 ji3 si1, ni1 bou6 fan6 behind schedule zo2 jat1 go3 lai5 baai3. — 不好意思,这部分落后了一个星期。
  10. 主要系等紧对方批,所以卡住咗。 zyu2 jiu3 hai6 dang2 gan2 deoi3 fong1 pai1, so2 ji5 kaa1 zyu6 zo2. — 主要是在等对方审批,所以卡住了。
  11. 我建议先release积分功能。 ngo5 gin3 ji5 sin1 release zik1 fan1 gung1 nang4. — 我建议先发布积分功能。
  12. 要hit到deadline,我哋要多个engineer帮手。 jiu3 hit dou3 deadline, ngo5 dei6 jiu3 do1 go3 engineer bong1 sau2. — 要赶上截止日期,我们需要多一个工程师帮忙。
  13. 如果仲未有消息,我想escalate畀你。 jyu4 gwo2 zung6 mei6 jau5 siu1 sik1, ngo5 soeng2 escalate bei2 nei5. — 如果还没消息,我想上报给你。
  14. 我会每个礼拜同你update。 ngo5 wui6 mui5 go3 lai5 baai3 tung4 nei5 update. — 我会每周向你汇报进度。

每课有一集带读视频(正常速度和慢速)和一本教学用书:https://xuexi.now/academy/business-cantonese

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