Wuming 無名

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Chapter 10 of 32 · 第一季

见客户前同事叮嘱"问清pain point",我问客户"你哪里痛"……

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  1. 面试官一句"你expected salary几多",我当场懵了……
  2. 入职第一天,HR说"先做个orientation",我以为要考试……
  3. 同事一句"食咗饭未",我认真回答了5分钟……
  4. 电话那头说"hold住先",我真的一动不动……
  5. 老板说"搞唔掂就escalate",我跑去找扶手电梯……
  6. 开会时老板说"呢样你做owner",我以为自己升职了……
  7. 同事说"你chase吓佢啦",我追着他跑了半层楼……
  8. 请病假时老板说"搵Mandy帮你cover",我问她要唱哪首……
  9. 同事让我"同客book个时间",我差点去书店给客户买书……
  10. 见客户前同事叮嘱"问清pain point",我问客户"你哪里痛"……
  11. 同事说"share个screen",我把电脑递给客户传着看……
  12. 客户来电"系统down咗呀",我安慰他"别down,开心点"……
  13. 客户说"send份quotation畀我",我发了一句名人名言……
  14. 同事说"今日食咗三次柠檬",我给他买了三杯柠檬茶……
  15. 老板让我找"hot lead",我专挑满头大汗的客人……
  16. 同事问"有冇咩戒口",我闭嘴吃完了一整顿饭……
  17. 同事欢呼"这单终于close到",我以为公司要倒闭了……
  18. 同事举杯喊"饮胜",我以为要拼酒拼到赢……
  19. 上司说"年底有双粮",我以为公司要发两袋米……
  20. 同事叫我"去逗利是",我对着老板扮了个鬼脸……
  21. 客户在Zoom里说了5分钟,我们一个字都没听到……
  22. 老板在群里发"pls noted tmr asap",我以为是乱码……
  23. 同事说"挂八号喇",我以为要去挂号看医生……
  24. 深圳同事说"月底落地",我差点去机场接她……
  25. 给老板做present,我讲了10分钟背景,他问:"所以呢?"
  26. 同事替我答应客户"月底搞掂",我该怎么说"做唔切"?
  27. 财务叫我去"追数",我追着一个叫阿数的人跑了一层楼……
  28. 第一次当面试官,我比应聘者还紧张,一开口就问反了……
  29. 香港同事派喜帖说"记得畀人情",我以为欠了她一个人情……
  30. 同事说"七点西九过关",我以为他要通宵打机……
  31. 给客户做培训,我讲了半小时英文,全场一脸懵……
  32. 同事说"我递咗信喇",我问她寄去哪里……

background、client list、pain point、budget……第一次见客户必听懂。文末14句见客万能句,建议收藏。

漫画

第一次见客户,香港同事满口background、client list、pain point、budget。听懂这几个词,你就知道会议进行到哪一步:先寒暄,再介绍公司,最后问需求。

01 开场:递卡片 + 多多指教

陈生你好,我系product team嘅Jason,呢张系我嘅卡片。
can4 saang1 nei5 hou2, ngo5 hai6 product team ge3 Jason, ni1 zoeng1 hai6 ngo5 ge3 kaat1 pin2.

香港人把名片叫”卡片”,双手递上,报上部门和名字,再加一句”以后多多指教”,比”幸会”更地道。

02 介绍公司:background + case study

先简单介绍吓我哋公司嘅background,我可以share几个case study畀你。
sin1 gaan2 daan1 gaai3 siu6 haa5 ngo5 dei6 gung1 si1 ge3 background, ngo5 ho2 ji5 share gei2 go3 case study bei2 nei5.

成立年份、人数、client list讲三句就够。客户更想听同行的case study(客户案例),这比自夸更有说服力。

03 问需求:pain point + budget + timeline

你哋大概有几多budget?timeline系点?
nei5 dei6 daai6 koi3 jau5 gei2 do1 budget? timeline hai6 dim2?

先问”有咩pain point”(痛点),再问预算和时间表。客户讲完,说”我哋返去整理吓requirement”,下次再约demo。

干货收藏卡 · 第一次见客户14句

收藏卡

  1. 呢位系我同事Jason。 ni1 wai2 hai6 ngo5 tung4 si6 Jason. — 这位是我同事Jason。
  2. 呢张系我嘅卡片。 ni1 zoeng1 hai6 ngo5 ge3 kaat1 pin2. — 这是我的名片。
  3. 以后多多指教。 ji5 hau6 do1 do1 zi2 gaau3. — 以后请多指教。
  4. 你哋好准时㖞! nei5 dei6 hou2 zeon2 si4 wo3! — 你们很准时啊!
  5. 水就得啦,唔该晒。 seoi2 zau6 dak1 laa1, m4 goi1 saai3. — 水就行,谢谢。
  6. 先简单介绍吓我哋公司嘅background。 sin1 gaan2 daan1 gaai3 siu6 haa5 ngo5 dei6 gung1 si1 ge3 background. — 先简单介绍一下我们公司的背景。
  7. 我哋喺二零一八年成立。 ngo5 dei6 hai2 ji6 ling4 jat1 baat3 nin4 sing4 lap6. — 我们在二〇一八年成立。
  8. 我哋嘅client list有唔少连锁店。 ngo5 dei6 ge3 client list jau5 m4 siu2 lin4 so2 dim3. — 我们的客户名单里有不少连锁店。
  9. 我可以share几个case study畀你。 ngo5 ho2 ji5 share gei2 go3 case study bei2 nei5. — 我可以分享几个客户案例给你。
  10. 你哋而家用紧咩系统? nei5 dei6 ji4 gaa1 jung6 gan2 me1 hai6 tung2? — 你们现在用什么系统?
  11. 有咩pain point? jau5 me1 pain point? — 有什么痛点?
  12. 你哋大概有几多budget? nei5 dei6 daai6 koi3 jau5 gei2 do1 budget? — 你们大概有多少预算?
  13. 想几时上线? soeng2 gei2 si4 soeng5 sin3? — 想什么时候上线?
  14. 我哋返去整理吓你哋嘅requirement。 ngo5 dei6 faan1 heoi3 zing2 lei5 haa5 nei5 dei6 ge3 requirement. — 我们回去整理一下你们的需求。

每课有一集带读视频(正常速度和慢速)和一本教学用书:https://xuexi.now/academy/business-cantonese

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