# 电话那头说"hold住先"，我真的一动不动……

Chapter 4 of 32 of the course [Business Cantonese 商務粵語](https://wuming.si/courses/business-cantonese/).

> hold住、call返你、reply all……香港办公室的电话和邮件，一半是英文。文末14句电话+email万能句，建议收藏。

![漫画](/images/2026/02/bc-04-comic.png)

**打电话到香港公司，前台一句"hold住先"、同事一句"我call返你"，邮件里全是cc、reply all、forward。其实只要记住几个固定句型，电话和邮件都不难。**

### 01　接电话：hold住 + 转驳

**唔该hold住先，我帮你转驳过去。**  
`m4 goi1 hold zyu6 sin1, ngo5 bong1 nei5 zyun3 bok3 gwo3 heoi3.`

hold住=稍等别挂；转接电话叫"转驳"。自己接电话，开口说"你好，XX公司，请问搵边位？"

### 02　找的人不在：留口讯 + call返你

**麻烦你留个联络电话，佢一返嚟就call返你。**  
`maa4 faan4 nei5 lau4 go3 lyun4 lok6 din6 waa2, keoi5 jat1 faan1 lai4 zau6 call faan1 nei5.`

"留口讯"=留言；"call返你"=给你回电话。"开紧会""唔喺位"是同事不在时最常用的两个理由。

### 03　邮件三件套：cc、reply all、forward

**客问嘅嘢你直接reply all，唔好净系覆我。**  
`haak3 man6 ge3 je5 nei5 zik6 zip3 reply all, m4 hou2 zing6 hai6 fuk1 ngo5.`

抄送=cc，回复全部=reply all，转发=forward，附件=attachment。急件加一句"ASAP send出去"。

## 干货收藏卡 · 电话+email万能14句

![收藏卡](/images/2026/02/bc-04-card.png)

1. **你好，云汇科技，请问揾边位？** `nei5 hou2, wan4 wui6 fo1 gei6, cing2 man6 wan2 bin1 wai2?` — 你好，云汇科技，请问找哪位？
2. **唔该hold住先。** `m4 goi1 hold zyu6 sin1.` — 请稍等，别挂线。
3. **我帮你转驳过去。** `ngo5 bong1 nei5 zyun3 bok3 gwo3 heoi3.` — 我帮你转接过去。
4. **佢开紧会。** `keoi5 hoi1 gan2 wui6.` — 他正在开会。
5. **佢而家唔喺位。** `keoi5 ji4 gaa1 m4 hai2 wai2.` — 他现在不在座位。
6. **你使唔使留口讯？** `nei5 si2 m4 sai2 lau4 hau2 seon3?` — 你要不要留言？
7. **麻烦你留个联络电话。** `maa4 faan4 nei5 lau4 go3 lyun4 lok6 din6 waa2.` — 麻烦你留个联系电话。
8. **佢一返嚟就call返你。** `keoi5 jat1 faan1 lai4 zau6 call faan1 nei5.` — 他一回来就给你回电话。
9. **唔好意思，我听唔清楚。** `m4 hou2 ji3 si1, ngo5 teng1 m4 cing1 co2.` — 不好意思，我听不清楚。
10. **你可以直接打我extension。** `nei5 ho2 ji5 zik6 zip3 daa2 ngo5 extension.` — 你可以直接打我分机。
11. **记得cc埋Winnie。** `gei3 dak1 cc maai4 Winnie.` — 记得抄送Winnie。
12. **你直接reply all啦。** `nei5 zik6 zip3 reply all laa1.` — 你直接回复全部吧。
13. **我forward咗份资料畀你。** `ngo5 forward zo2 fan6 zi1 liu6 bei2 nei5.` — 我把资料转发给你了。
14. **出个draft畀我睇先。** `ceot1 go3 draft bei2 ngo5 tai2 sin1.` — 先写个草稿给我看。

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